Regulamin sklepu internetowego

Sprzedaż produktów dostępna za pośrednictwem witryny sklepu internetowego buszujshop.pl, realizowana jest przez Natalię Szpiech, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: „buszuj shop Natalia Szpiech”, Bachórz 236a, 36 – 068 Bachórz, NIP: 8133440222, REGON: 523028670, adres do korespondencji: Bachórz 236a, 36 – 068 Bachórz, zwana w dalszej części Regulaminu Sprzedawcą. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@buszujshop.pl.

§1
Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie używanych pojęć:

  1. Produkty – dostępne produkty oferowane przez Sprzedającego w witrynie internetowej, których dotyczy umowa sprzedaży;
  2. Witryna internetowa – sklep w serwisie internetowym za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie i dokonać zakupu wybranych produktów;
  3. Konto – wirtualne konto stworzone na stronie internetowej, poprzez które Kupujący uzyskuje możliwość zakupu produktów dostępnych na stronie Sprzedającego;
  4. Rejestracja – wypełnienie elektronicznego formularza znajdującego się w witrynie sklepu internetowego poprzez wskazanie podanych w formularzu danych, złożenie wymaganych oświadczeń. Rejestracja wymaga uruchomienia linku aktywacyjnego przesłanego na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym. Poprawne dokonanie rejestracji skutkuje utworzeniem Konta Użytkownika;
  5. Login i hasło – login i hasło, generowane są automatycznie po dokonaniu rejestracji, wysyłane na adres e-mail podany przez Kupującego w trakcie rejestracji;
  6. Zamówienie – zamówienie na produktu dostępne na stronie Sprzedającego, złożone przez Kupującego za pośrednictwem strony internetowej, określające rodzaj i ilość towarów zgodnie z niniejszym regulaminem, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym;
  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu ustawy kodeks cywilny, zawarta między Sprzedającym a Kupującym;
  8. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w witrynie sklepu internetowego;
  9. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  10. Sprzedawca – Natalia Szpiech, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: „buszuj shop Natalia Szpiech”, Bachórz 236a, 36 – 068 Bachórz, NIP: 8133440222, REGON: 523028670,
  11. Urządzenie – komputer lub inne urządzenie Kupującego, w tym mobilne zdolne do połączenia z Internetem, posiadające przeglądarkę, wbudowaną lub przyłączaną kamerę, głośnik;
  12. Cookies – pliki tekstowe wysyłane do komputera Kupującego, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane ani przechowywane dane osobowe;
  13. Polityka Prywatności – zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Kupującego dla witryny internetowej;
  14. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  15. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie,
  16. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu,

§2

Postanowienia ogólne 

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Kupujących z witryny sklepu internetowego pod adresem: buszujshop.pl, a w szczególności: składania zamówień, uiszczenia przez Kupujących zapłaty za zamówione produkty oraz określa uprawnienia do odstąpienia od umowy stosownie do obowiązujących przepisów prawa.
  2. Za pośrednictwem witryny sklepu internetowego, Sprzedający prowadzi sprzedaż produktów dostępnych w sklepie internetowym.
  3. W celu korzystania ze sklepu internetowego tj. przeglądania katalogu produktów oraz składania zamówień, system teleinformatyczny Kupującego powinien spełniać następujące wymagania techniczne:
  • urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową
  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
  1. Jeżeli Kupujący chce złożyć zamówienie, musi dysponować aktywnym adresem poczty elektronicznej (e-mail).
  2. Kupujący jest uprawniony do korzystania z witryny sklepu internetowego w sposób zgodny z jej przeznaczeniem. Kupujący zobowiązuje się do niepodejmowania jakichkolwiek działań, które mogłyby zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie, w szczególności, do jakiegokolwiek ingerowania w jej zawartość, w tym w konta innych Kupujących, czy też w poszczególne elementy techniczne lub informatyczne, do podawania nieprawdziwych danych, czy też korzystania z cudzych instrumentów płatniczych lub środków finansowych w celu dokonywania zapłaty za produkty.
  3. Sprzedający w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu witryny sklepu internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością witryny sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Kupującego.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie mogą jednak naruszać praw nabytych przez Kupujących, w tym odnosić skutku w stosunku do zamówień złożonych i niezrealizowanych przed dniem wejścia w życie takich zmian Regulaminu. W każdym przypadku zastosowanie znajduje Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.
  5. Warunkiem niezbędnym do dokonania zakupu w witrynie sklepu internetowego jest założenie i posiadanie konta.
  6. Istnieje także możliwość dokonania zakupu w witrynie sklepu internetowego bez rejestracji konta, wobec którego Kupujący dokonuje zakupu jako „Gość”. Do dokonanie zakupu bez rejestracji konta konieczne jest podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania Konta.
  7. Przeglądanie asortymentu witryny sklepu internetowego nie wymaga rejestracji Konta.
  8. Kupujący będzie informowany przez Sprzedającego o zmianach w statusie realizacji zamówienia za pomocą poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej Kupującego wskazany na koncie lub w formularzu zamówienia. 

§3

  Warunki korzystania z witryny sklepu internetowego 

  1. W celu złożenia zamówienia – za pośrednictwem rejestracji konta – należy wypełnić i wysłać formularz rejestracyjny, który jest udostępniony w witrynie sklepu internetowego.
  1. Niezbędne dane do wypełnienia formularzu rejestracyjnego to:
  1. Imię i nazwisko, nazwa użytkownika używane przy każdorazowym logowaniu na konto Kupującego;
  2. adres e-mail – Kupujący zobowiązany jest podać adres e-mail, na który zostanie wysłany link potwierdzający rejestrację i utworzenie konta, na podany adres e-mail – za zgodą Kupującego – będą przesyłane darmowe treści zawierające w szczególności informacje handlowe oraz marketingowe;
  3. hasło do konta – Kupujący zobowiązany jest do podania wymyślonego hasła, które należy podawać podczas każdego logowania. Przy rejestracji konta, wymagane jest podanie dwukrotnie tego samego hasła;
  4. numer kontaktowy;
  5. adres do wysyłki;
  6. dane związane z nazwą i rodzajem prowadzonej działalności gospodarczej w tym nr NIP, adres prowadzonej działalności gospodarczej.
  7. Wymagane jest także złożenie przez Kupującego oświadczenia o zapoznaniu się z regulaminem witryny sklepu internetowego, Polityką Prywatności, wyrażenie zgody na przesyłanie plików cookies oraz przetwarzanie danych osobowych tj. RODO.
  8. W celu prawidłowego zakończenia procesu rejestracji Kupujący zobowiązany jest kliknąć w link aktywacyjny przesłany na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji. Otworzenie witryny sklepu internetowego za pomocą linku aktywacyjnego oraz dokonanie pierwszego logowania stanowi zakończenie procesu rejestracji.
  9. Rejestracja w witrynie sklepu internetowego, jak również korzystanie z jej funkcjonalności w tym przeglądanie katalogu produktów, korzystanie z konta są nieodpłatne.
  10. Po zarejestrowaniu się w witrynie sklepu internetowego każdorazowe logowanie na konto odbywa się przy użyciu danych Kupującego które zostały podane w formularzu rejestracyjnym.
  11. W przypadku, gdy Kupujący nie loguje się na Konto przez okres co najmniej roku, Sprzedający ma prawo usunąć konto. Kupujący zostanie zawiadomiony przez Sprzedającego o zamiarze usunięcia konta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku, gdy Kupujący będzie nadal zainteresowany posiadaniem konta i przed upływem terminu 7-dniowego od otrzymania zawiadomienia poinformuje o tym Sprzedającego, wysyłając odpowiedź na zawiadomienie Sprzedającego o zamiarze usunięcia konta lub zaloguje się na konto, wówczas konto nie zostanie usunięte.

§4

    Informacja o Usługach 

  1. Ceny wszystkich produktów dostępnych w witrynie sklepu internetowego są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych.
  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo: zmiany cen produktów zamieszczonych w witrynie sklepu internetowego, zamieszczania informacji o nowych produktach, wycofywania produktów z katalogu, przeprowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych, jednakże wyłącznie w sposób nienaruszający praw nabytych przez Kupującego.
  3. Sprzedający oświadcza, że wykonywanie przez niego uprawnień, o których mowa w ust. 2., nie ma wpływu na zamówienie złożone i przyjęte do realizacji przez Sprzedającego przed dniem wejścia w życie określonej zmiany.
  4. Z zastrzeżeniem przepisów prawa dotyczących dozwolonego użytku chronionych utworów, o których mowa w art. 23-35 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Kupujący nie może zwielokrotniać ani wykorzystywać opisów produktów, ani jakichkolwiek innych informacji zawartych w witrynie sklepu internetowego, w tym materiałów zdjęciowych i innych materiałów graficznych lub słowno-graficznych, do innych celów niż przeglądanie i dokonywanie zamawiania produktów. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że korzystanie ze zdjęć, opisów produktów lub innych informacji zawartych w witrynie sklepu internetowego w innych celach może stanowić naruszenie praw autorskich oraz innych praw własności intelektualnej.

§5

    Składanie zamówienia

  1. Zamówienia w witrynie sklepu internetowego można składać przez dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
  2. Kupujący w celu dokonania zakupu powinien zalogować się (do wcześniej zarejestrowanego konta)  lub bez zarejestrowanego konta pominąć proces logowania i podjąć następujące czynności:
  1. Dokonać wyboru produktu dostępnego w witrynie sklepu internetowego;
  2. Użyć przycisku „Zamów”, ”Dokonaj zakupu”, a następnie „przejdź do kasy”,
  3. Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienie i wybrać sposób płatności,
  4. Zaakceptować Regulamin, którego akceptacja jest niezbędna w celu dokonania zamówienia,
  5. Wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych tj. RODO, polityki prywatności, przesyłanie plików cookies, przez Sprzedającego, które jest niezbędne w celu dokonania zamówienia,
  6. Użyć przycisku „Płacę”.
  7. Po złożeniu zamówienia, na adres poczty elektronicznej Kupującego – wskazany w formularzu zamówienia Sprzedający – wysyła potwierdzenie otrzymania zamówienia Kupującego. Potwierdzenie otrzymania zamówienia Kupującego zostanie wysłane przez Sprzedającego niezwłocznie, w każdym razie nie później niż w następnym dniu roboczym po dniu jego otrzymania przez Sprzedającego.
  8. Wraz z informacją o przyjęciu zamówienia Sprzedający przekaże Kupującemu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, informację o złożeniu zamówienia oraz wzór odstąpienia od umowy wraz z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy. W przypadku niedokonania płatności za produkty objęte zamówieniem, zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
  9. Po użyciu przycisku „Płacę”. Kupujący zostanie przekierowany na stronę operatora płatności celem dokonania zapłaty.
  10. Po prawidłowym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przekierowany na stronę potwierdzającą dokonanie zakupu.
  11. Potwierdzenie zakupu zostanie przesłane na adres e-mail Kupującego podany w formularzu zamówienia.
  12. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie Sprzedającemu oferty zawarcia umowy zgodnie z treścią zamówienia, w którym Kupujący składa Sprzedającemu ofertę nabycia wskazanych w zamówieniu produktów, po cenach określonych w zamówieniu oraz zobowiązuje się do zapłaty ceny podanej w zamówieniu.
  13. Po otrzymaniu płatności Sprzedający, poinformuje Kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej o przyjęciu zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z podjęciem czynności mających na celu skompletowanie produktów objętych danym zamówieniem.
  14. Realizacja zamówienia może nastąpić dopiero po otrzymaniu przez Sprzedającego potwierdzenia zapłaty przez operatora płatności, które wysyłane jest również do Kupującego.
  15. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich  jak: faktury VAT z załącznikami, korygujące faktury VAT z załącznikami i formularze. Niniejsza zgoda  uprawnia  Sprzedającego również do wystawiania i  przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej.
  16. Sprzedający prześle w formie wiadomości e-mail Fakturę VAT w terminie 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia zapłaty na adres Kupującego.
  17. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Kupującego składa się cena za produkt oraz koszt dostawy, o której Kupujący jest informowany na stronie w trakcie składania Zamówienia.
  18. Kupujący automatycznie udziela Sprzedającemu pełnomocnictwa na jednorazowe zawarcie umowy z firmą realizującą odpłatną dostawę zamówionych towarów na nadanie przesyłki w imieniu i na koszt Kupującego

§6

Płatności  

  1. Płatności dokonuje się za pośrednictwem systemu płatności Paynow. Operatorem systemu Paynow jest mBank S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 18, 00-850.
  2. System płatności Paynow umożliwia dokonywanie płatności w formie:
  1. Blikiem
  2. Paybylinkiem
  1. Za moment dokonania płatności uważa się pozytywny wynik autoryzacji dokonanej przez system.

§7

      Dostawa  

  1. Przez realizację zamówienia rozumie się także dostawę zamówionych produktów pod wskazany adres w Zamówieniu.
  1. Dostawa towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Zakupiony towar jest dostarczony za pośrednictwem przesyłki kurierskiej lub Paczkomatem InPost
  3. Wysyłka zamówienia nastąpi do 5 dni (roboczych) od prawidłowo zrealizowanej płatności.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo niezrealizowania Zamówienia lub jego części w przypadku braku zamówionego produktu, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.

§8

     Odstąpienie od umowy  

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
    Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
  2. Na warunkach i terminie o których mowa powyżej prawo odstąpienia od umowy przysługuje także przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który dokonał zamówienia w związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale tylko wtedy gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego w CEiDG.
  3. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego w terminie wskazanym w ust. 1.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu, stanowiące załącznik do Regulaminu, przed upływem terminu w formie elektronicznej na następujący adres email: kontakt@buszujshop.pl
  5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć przy wykorzystaniu formularza, którego wzór jest przesyłany przez Sprzedającego, przy czym posłużenie się wzorem formularza odstąpienia od Umowy nie jest obowiązkowe.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności w zakresie dokonanego odstąpienia.
  7. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.
  8. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Kupujący powinien odesłać produkt na adres Bachórz 236a, 36-068 Bachórz, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Kupujący odeśle produkt przed upływem terminu 14 dni.
  10. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, także koszty zwrotu produktu, jeśli ze względu na swój charakter produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
  11. Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  12. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do Umowy:
  13. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo odstąpienia od Umowy,
  14. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

§9

Reklamacje

  1. Umową Sprzedaży objęte są produkty nowe i używane. Na stronie sklepu szczegółowo opisany jest stan każdego używanego produktu.
  2. Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu rzecz wolną od wad lub jeśli przedmiot posiada wady, Sprzedający  umieszcza informację o niej w opisie.
  3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podany adres w §8 ust. 4 Regulaminu adres Sprzedającego.
  1. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć w szczególności: zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Kupującego oraz żądanie w związku z wadą zakupionego produktu.
  2. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedającego dostarczyć rzecz wadliwą na adres reklamacyjny.

§10

Świadczenie usług drogą elektroniczną  

  1. W związku z prowadzeniem witryny sklepu internetowego Sprzedający świadczy bezpłatnie na rzecz Kupującego następujące usługi drogą elektroniczną:
  2. przeglądania Produktów,
  3. składania Zamówień,
  4. formularza rejestracji,
  5. korzystania z funkcjonalności Konta w witrynie sklepu internetowego,
  6. inne usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o usługach świadczonych drogą elektroniczną, które są dostępne w witrynie sklepu internetowego.
  7. Sprzedający informuje, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać się może z zagrożeniem pozyskania, przywłaszczania lub modyfikowania danych. Celem ochrony takich danych, Użytkownicy powinni stosować adekwatne środki techniczne, które ograniczą do minimum wyżej wymienione zagrożenia, w tym w szczególności programy antywirusowe lub chroniące tożsamość osób korzystających z sieci Internet.
  8. Kupujący może składać reklamacje związane z działaniem usług świadczonych drogą elektroniczną w witrynie sklepu internetowego na dane kontaktowe wskazane w § 8 ust. 4 Regulaminu. Sprzedający ustosunkuje się do takiej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
  9. Umowa o korzystanie z funkcjonalności witryny sklepu internetowego połączonych z Kontem, w tym m.in. przeglądania produktów, zarządzania funkcjonalnościami i Kontem, zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Kupujący może w każdym czasie wypowiedzieć usługę Konta, wybierając odpowiednie ustawienia w Koncie.

Rozwiązanie czy wypowiedzenie Umowy nie zwalnia Kupującego z obowiązku pokrycia wszelkich ewentualnych kosztów powstałych przed rozwiązaniem Umowy, ani z obowiązku wywiązania się z wszelkich innych zobowiązań wobec Sprzedającego.

§11

Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Sprzedający wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami, w tym o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego.
  2. Kupujący będący konsumentem oraz przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, a w szczególności:
  1. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej, o których mowa w art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich został określony w rozporządzeniu ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich;
  2. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, o którym mowa w art. 36 ustawy o Inspekcji Handlowej, w celu polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego z Organizatorem. Szczegółowe informacje dotyczące zasad i trybu mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych właściwych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
  3. może uzyskać bezpłatną pomoc w zakresie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedającym poprzez skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, o którym mowa w art. 39 i następnych ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów lub pomocy organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w szczególności takich jak: Federacja Konsumentów (www.federacja-konsumentow.org.pl), Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (konsumenci.org).

§12

    Postanowienia końcowe

  1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z Umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 24.09.2022 r.
Koszyk